Az alábbi segédlet alapvetően az iparimunkavedelem.hu online munkaruha bolt használatát mutatja be, viszont más boltok esetében is igen hasonló a vásárlás folyamata.

Ha a vásárló már meggyőződött arról, hogy megéri számára egy online munkaruházati boltban vásárolni és kiválasztotta a számára megfelelő, biztonságos munkavédelmi boltot, akkor megkezdheti a vásárlást folyamatát.

Az alább nem tárgyalt speciális részletekről az Általános Szerződési Feltételek között lehet tájékozódni.

Felkészülés a vásárlásra, előzetes tájékozódás

Fontos, hogy a vásárló tisztában legyen azzal, hogy a munkához milyen védelmi képességekkel, minősítésekkel, szabvány általi tanúsítványokkal kell rendelkeznie a vásárolni kívánt munkaruhának, védőeszköznek. Ezek hiányában - legyen akármennyire is felkészült a munkaruha bolt - nehéz segíteni a megfelelő felszerelés megtalálásában. 

Termékek kiválasztása és kosárba helyezése

Ha a vásárló tudja, hogy mire van szüksége, akkor a megfelelő munkavédelmi ruhát, lábbelit, védőeszközt a kosárba kell helyeznie. 

Minden termékhez tartozik legalább egy termékkép. Itt érdemes számításba venni, hogy minden monitor, telefonkijelző kicsit másként jeleníti meg a színeket. Alapvetően csak apró eltérések fordulnak elő, de ha nagyon fontos a munkaruha színe, akkor vásárlás előtt kérni kell egy mintát. Ennek folyamatáról a kollégák adnak felvilágosítást.

Minden terméknél szerepel egy szöveges leírás, amely a legjellemzőbb és legfontosabb tulajdonságokat írja le. Ezek a szövegek a gyártó által megadott paramétereket is tartalmazzák.

Munkaruháknál és munkavédelmi lábbeliknél a gyártó által közzétett mérettáblázatokat is megtalálja a vásárló. Ahhoz, hogy ne kelljen csereberélni mindenképpen le kell mérni a mérettábla által kért testrészek méretét. Még akkor is célszerű ezt megtenni, ha számunkra már ismert márkát választunk, ugyanis előfordul, hogy egy-egy márkán belül is más-más méretezés vonatkozhat pl. az overallra, mint a derekas munkásnadrágra. 

Kosárba rakott termékek ellenőrzése

A munkaruha bolt virtuális kosara a vásárló által aktuálisan összeválogatott termékeket tartalmazza. Bármikor lehet ellenőrizni a méreteket, színeket, rendelni kívánt darabszámot, egységárakat. A darabszámokat lehet növelni és csökkenteni vagy akár a terméket el is lehet távolítani a kosárból.

Rendelés leadása, pénztár folyamat

A rendelés leadás folyamata a “Megrendelem” gomb lenyomásági bármikor abbahagyható, félbeszakítható! Így az utolsó pillanatig bármikor módosíthatók a szállítási és számlázási adatok valamint a kosárra is vissza lehet térni, abból ki lehet venni termékeket és újabbakat is lehet beletenni.

A számlázási adatok megadása kötelező. Céges vásárlás esetén különösen fontos az online munkaruha boltban is, hogy az adószám belekerüljön az adószám mezőbe. A rendszerünk így tudja a számlát megfelelően kiállítani.

A szállítási adatok megadásánál megadja a vásárló, hogy hová kell szállítani a csomagot.

A rendeléshez lehet megjegyzést is fűzni a kollégáknak, de akár a futárnak is (pl. kapucsengő) az esetleges különleges kérésekről, észrevételekről. A nekünk szóló megjegyzéseket minden esetben figyelembe vesszük, ha kell egyeztetünk a vásárlóval. A futárnak intézett kéréseket továbbítjuk, de ezek teljesítésére, betartására már semmiféle ráhatásunk nincs. 

Fizetés

A vásárló a rendelését többféle módon is kifizetheti: utánvéttel a megrendelés átvételekor vagy banki átutalással. Előre utalás esetén díjbekérőt küldünk, a közlemény rovatba ennek a sorszámát kell írni.

Megrendelés átvétele

A kiválasztott szállítási módnak megfelelően a vásárló megkapja a csomagot. A legtöbb esetben legtöbb esetben futárszolgálattal szállítjuk ki a csomagokat. 

Ha utánvétes fizetési mód lett kiválasztva, akkor a futár csak a fizetést követően adja át a csomagot. A futárnak lehet fizetni készpénzzel vagy, ha rendelkezik bankterminállal, akkor bankkártyával is lehet fizetni nála. (Hogy a futárnál lehet-e majd bankkártyával fizetni, azt nem tudjuk megmondani.)  

Ez egy általános összefoglaló arról, hogyan kell vásárolni egy online munkaruha boltban. Az itt nem tárgyalt részletekről az Általános Szerződési Feltételeinkben tájékozódhat a vásárló.